業者様からたくさんのお問い合わせを頂いています。
皆様が気になっている内容を公開いたしますのでまずはご一読願います。
お客様に満足して頂く為に弊社Eee-Woodをご検討頂き誠にありがとうございます。
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●注意事項について |
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Ｑ1，Ｅｅｅ－Ｗｏｏｄの素材は何ですか？
Ａ１，木粉と樹脂（ＨＤＰＥ：高密度ポリエチレン）です。
配合比率は50%・50%となっております。
Ｑ２，Ｅｅｅ－Ｗｏｏｄはどこで使用されていますか？
Ａ２，公共施設や結婚式場、温泉施設、神社様、保育所から個人様宅のほか
たくさんの場所にご利用頂いています。
長期間メンテナンスせずに美観を保つ必要がある場所には最適です。
Eee-Woodは屋外での紫外線や雪、雨などにも強い為、皆様にお選び頂いています。
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| 愛媛県：高級ホテル | 千葉県：結婚式場 | |
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| 神奈川県箱根：温泉施設 | 東京都：個人様宅 |
Ｑ３，耐久性（耐用年数）について教えてください。
Ａ３，２０年超となります。
試験機関による耐候性試験の結果より予測されています。
同じ２０年超耐久の自然木に比べ色落ちも少なくメンテナンスも不要になっております。
参考：Eee-Wood素材性能
Ｑ４，劣化していくのでしょうか？
Ａ４，経年による劣化・歩行などによる劣化はございます。
ただし、経年による劣化は木材に比べて非常に緩やかな劣化となります。
また、耐摩耗性も強く、イペやウリンなどハードウッドと同等の耐摩耗性がございます。
よって、長くご利用頂く事が可能です。
なお、試験機関による耐候性試験では劣化無しという結果となっております。
参考：Eee-Wood素材性能
Ｑ５，腐らないのでしょうか？実際は？
Ａ５，Eee-Woodは通常使用では腐りません。
なぜなら水に対して強いからです。（吸水率が木材に比べ非常に低い）
素材の半分が木材となりますが水分を吸収しない為、
腐りの原因となる木材腐朽菌も活動できません。
上記のような理由から非常に腐りにくい建材となります。
防腐処理に掛かる手間と防腐材が不要になります。
お手入れも簡単で維持費も抑えれます。
Ｑ６，「色落ち」「退色」について教えてください
Ａ６，屋外設置後多少の色落ちは発生します。
２～３週間位少し色落ちし後は安定します。
Ｑ７，塗装は必要ですか？
Ａ７，塗装は不要です。
なぜなら素材自体が着色されているからです。
塗装に掛かる手間と塗料が不要になります。
お手入れも簡単で維持費も抑えれます。
Ｑ８，再塗装や防腐処理などのメンテナンスは必要になりますか？
Ａ８，メンテナンスフリーですので定期的な塗装や防腐処理は不要です。
腐らず色落ちも少なく簡単なお手入れだけで長期間利用できます。
Ｑ９，反りは発生しますか？
Ａ９，天然木のように自然と反るということはございません。
Ｑ１０，ささくれはありますか？
Ａ１０，ささくれは素材の特性上発生しません。
Ｑ１１，シロアリの被害を受けますか？
Ａ１１，シロアリなどの虫害はほぼ受けません。
（腐朽した木材はシロアリを引き寄せる作用があります。
腐りにくい為、シロアリを引き寄せないのも原因の一つだと考えられます）
Ｑ１２，強度はどれ位？
Ａ１２，衝撃強さ、曲げ強度ともにＪＩＳ基準値を大きく上回っています。
詳しくは素材性能ページをご確認下さい。
参考：Eee-Wood素材性能
Ｑ１３，温度による伸縮はありますか？
Ａ１３，素材の特性上温度による多少の伸縮はございます。
施工時にはぴったりつけずに少し目地間隔を空けて固定してください。
Ｑ１４，凍結する地域ですが利用できますか？
Ａ１４，はい、利用可能です。
吸水率が低く凍害の影響を受けません。
Ｑ１５，夏は熱くなりますか？
Ａ１５，はい、夏場はもちろん温度が上昇いたします。
人工木材だけが異常に熱くなるように記載されているところもございますが
真夏の直射日光の下では全てのものが熱くなりますのでご注意下さい。
弊社の測定結果ですと天然木材のほうが熱くなる場合もございます。
明るい色ほど温度は上がりにくくなります。
参考：表面温度テスト
Ｑ１６，カタログ等の資料はございますか？
Ａ１６，Ｗｅｂカタログがございます。（ＰＤＦ形式）
下記の資料ページからダウンロードしてご確認下さい。
Eee-Woodをお使い頂いたお客様の声の他関連する資料もございます。
参考：資料ダウンロードページ
Ｑ１７，商品の色について
Ａ１７，商品カラーは３色ございます。
●モダンブラック：■ライトブラウン：◆Ｈナチュラル
お好みや家の雰囲気に合わせてご選択下さい
参考：カラーの説明はこちら
Ｑ１８，色合いの違いや濃淡について
Ａ１８，素材の半分に天然の材料を使用している為、多少色合いが違う場合がございます。
同一ロット内でも微妙な色の違いや濃淡などのむらは発生します。
微妙な色むらも自然な仕上がりを演出します。
色の差はＨナチュラル、ライトブラウン、モダンブラックの順で目立たなくなります。
ご購入商品の製造ロットが違った場合、同一ロット以上の色の差は発生します。
天然木材を使ったEEE-WOODの特性です。ご容赦下さい。
※色の違いを失くすと樹脂１００％になります。
色の差は無くなりますが「木の風合い」や「質感」や「味わい」を失う事になります。
天然系人工木材のEee-Woodは触れたときに「感動」できる木質建材を目指しています。
Ｑ１，設計したいのだけどサイズを教えてください。
Ａ１，下記のページに現在取扱のあるサイズ一覧がございます。
一度ご確認下さい。
参考：商品案内ページ
Ｑ２，床材の根太間隔を知りたい。
Ａ２，根太間隔は500mm以内での施工を推奨します。
間隔が広いとたわみが発生する事がございます。
束間隔は半間以下（910mm）
ボード材を使ったフェンス材の柱間隔は1000mm以下を推奨します。
下記のページに施工に関するワンポイントがございます。
一度ご確認下さい。
参考：施工に関するワンポイント
Ｑ３，施工や切断には専用の工具とか必要？
Ａ３，今までお使い頂いている木材用の工具をそのままご使用頂けます。
切断には電動の丸ノコをお使い頂けます。
参考：施工に関するワンポイント
Ｑ４，固定にはビスが使用できる？
Ａ４，ハードウッド向けビスの他、金属用のビスも使用できます。
よろしければ一度カットサンプルでお試し下さい。
参考：施工に関するワンポイント
Ｑ５，そのままビスで固定できる？
Ａ５，下穴加工無しでビスでの固定は難しいです。
密度が高く最悪破損しますので下穴を推奨します。
下穴を空けてからビスで固定して下さい。
※一部のマルチドリルビスなどの切子を出すタイプのビスは下穴無しで使用できます。
施工前に一度カットサンプルでお試し下さい。
参考：施工に関するワンポイント
Ｑ６，ビスの取扱いはありますか？
Ａ６，今現在、中空デッキ材専用クリップに付属のステンレスビスのみの取扱となります。
一般に使用されているビスが利用出来ますので
ホームセンターや金物店様でお買い求め下さい。
※商品カラーと同系色のビスを利用すれば仕上がりに一体感がでます。
参考：同系カラーのビスを使用
Ｑ７，２ｍ以上または２ｍ以内の長さはありますか？
Ａ７，Eee-Woodの長さは２ｍとなります。
加工して使用することを目的としている為です。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
Ｑ８，２ｍ以上の長さで施工する場合は？
Ａ８，材料を付き合わせて施工して下さい。
天然木材と比べるとつき合わせても自然な仕上がりになります。
参考：
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例：２ｍ以上の根太を束部分でつなぐ場合です |
つないだ状態です |
Ｑ９，２ｍ以上または２ｍ以内の長さはありますか？
Ａ９，Eee-Woodの長さは２ｍとなります。
加工して使用することを目的としている為です。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
Ｑ１，見積り方法を知りたい。
Ａ１，商品名と商品カラーの数量をご連絡頂いてからお見積りとなります。
インターネット、ＦＡＸ、メール等の方法でお受けしています。
詳しくは下記のページをご覧下さい。
参考：ご注文･お見積りについて
Ｑ２，図面を送るので見積りをして欲しい。
Ａ２，図面からのお見積りは行っておりません。
設計・木拾い・材料の割付も行っておりません。
本数単位でのお見積りとなります。
お受けできない理由の一つとして施工時に万が一材料不足や材料多可など
数量が違った場合に余分な人工手間代や工期の遅れが発生しても
責任を取ることができません。
詳しくは下記のページをご覧下さい。
参考：ご注文･お見積りについて
Ｑ３，概算でいいので○○㎡の見積りをして欲しい。
Ａ３，面積やメートルなど概算での見積りについてはお受けする事が出来ません。
本数単位でのお見積りとなります。
詳しくは下記のページをご覧下さい。
参考：ご注文･お見積りについて
Ｑ４，到着後は組むだけのキット状態にして下さい。
Ａ４，キット品の販売または加工は行っておりません。
弊社は材料の販売のみとなります。
お客様一人一人のこだわりに合わせたエクステリアこそが
最高に満足して頂けると考えている為です。
Ｑ５，○○サイズに加工して届けて下さい。
Ａ５，加工は行っておりません。
弊社は販売のみとなります。
ご希望に添えず申し訳ございません。
疑問は解決いたしましたでしょうか？
上記掲載以外のお問い合わせがございましたら
ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
TEL 088-657-7922
または下記のよくあるご質問ページをご確認下さい
